TÉRMINOS Y CONDICIONES

Reglas de casa

El pago total de la reserva deberá realizarse en el check-in. Prohibido escuchar música en las habitaciones o zonas cercanas a ellas. No fumar en zonas cerradas o cercanas a las habitaciones. Sólo se admiten mascotas bajo reserva y en algunas habitaciones. No responsable de daños o pérdida de objetos personales. Se cobrarán los daños (manchas de vino, quemaduras, cortes, entre otros) que el huésped pueda causar durante su estadía. Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia. No nos hacemos responsables de los daños personales causados. dentro o fuera de las instalaciones de nuestras instalaciones, durante la estadía o tránsito en nuestras instalaciones. Además, no nos hacemos responsables de cualquier situación ocasionada en recorridos o paseos fuera de nuestras instalaciones.

Por favor lea atentamente nuestra política de cancelación, ya que no es común que hagamos una excepción al respecto. Para evitar malentendidos, le agradeceríamos que preste atención a lo siguiente:

No se realiza reembolso. Los cambios de fecha se realizarán con al menos 8 días de anticipación. Si el huésped cancela con menos de 8 días de anticipación, el pago anticipado no será reembolsable. Si el huésped llega y decide salir temprano, las noches pagadas se no será reembolsable. En caso de que el huésped simplemente no se presente (y no cancele con antelación), se cargará el precio total de la reserva y éste no será reembolsable.

Por motivos de la pandemia COVID-19, si el huésped cancela con menos de 8 días, las camas se abrirán a la venta, y en caso de que las camas se vendan, el huésped podrá utilizar su pago adelantado para una futura reserva dentro de los próximos 12 días. meses. Deberá adjuntar una prueba positiva.